O Procon Paraná notificou na sexta-feira, 26 de maio, a plataforma Netflix. Isso porque a Netflix anunciou recentemente uma cobrança no valor de R$12,90 para consumidores brasileiros que optarem por compartilhar sua senha com outros usuários que não residam na mesma residência.
A diretora do Procon-PR, Claudia Silvano, afirma que o material publicitário da Netflix induz o consumidor ao erro.
“O material da plataforma de streaming que fala “assista onde quiser” induz ao erro, pois o consumidor imagina que os perfis podem ser utilizados onde quiser”, destaca.
A intenção do Procon-PR é verificar se a nova política está de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, já que nunca houve tal cobrança.
Q plataforma terá o prazo de 20 dias para prestar os esclarecimentos.
Entenda
A Netflix confirmou que a partir desse mês passará a cobrar usuários do Brasil, que compartilham suas senhas da plataforma de streaming como outras pessoas. A taxa aplicada pela empresa é de R$ 12,90 por mês.
“A conta Netflix deve ser usada por uma única residência. Todas as pessoas que moram nesta mesma residência podem usar a Netflix onde quiserem, seja em casa, na rua, ou enquanto viajam”, explica a empresa.
